Termos de Serviço

Estes Termos de Serviço regulam o uso do Digo Social, incluindo o site público digosocial.com e o painel privado app.digosocial.com.

Ao acessar o site, criar conta, conectar redes sociais ou usar o painel, você declara que leu, entendeu e concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade e Cookies.

Se você usa o Digo Social em nome de uma empresa, marca ou cliente, você declara ter autorização para aceitar estes Termos e operar os perfis sociais relacionados.

O Digo Social é uma plataforma para planejar, gerar, revisar, aprovar, agendar, publicar e analisar conteúdos para redes sociais.

O painel pode oferecer recursos de inteligência artificial para criar rascunhos, sugestões editoriais, imagens, leituras de performance e oportunidades de conteúdo.

O site público apresenta a ferramenta, direciona para assinatura futura e permite acesso ao painel. Ele não executa operações do painel nem publica conteúdo.

Funcionalidades podem variar conforme o estágio do produto, configurações disponíveis, permissões das redes sociais, limites técnicos e integrações habilitadas.

Você é responsável por manter seus dados de acesso seguros e por todas as atividades realizadas na sua conta.

Você deve informar dados verdadeiros, manter suas configurações atualizadas e comunicar qualquer uso indevido ou acesso não autorizado.

Podemos restringir, suspender ou encerrar acessos em caso de violação destes Termos, risco de segurança, uso abusivo, tentativa de fraude ou exigência legal.

O Digo Social pode exigir reconexão de redes sociais quando tokens expirarem, permissões forem revogadas ou a plataforma de terceiros solicitar nova autorização.

O Digo Social pode se integrar a plataformas de terceiros, incluindo LinkedIn, Meta/Facebook/Instagram, Apify, Supabase, OpenRouter, OpenAI, Google Analytics, Microsoft Clarity, provedores de hospedagem e, futuramente, Stripe ou outros meios de pagamento.

O uso dessas integrações também pode estar sujeito aos termos, políticas, permissões, limites e processos de revisão de cada plataforma de terceiro.

Ao conectar uma rede social, você autoriza o Digo Social a usar os dados e permissões concedidos para operar funcionalidades solicitadas, como descobrir destinos publicáveis, validar conexões, publicar conteúdos aprovados, coletar métricas e exibir diagnósticos.

Ferramentas de analytics, como Google Analytics e Microsoft Clarity, podem ser usadas para entender navegação, páginas acessadas, mapas de calor, eventos agregados e gravações de sessão mascaradas, sempre conforme a Política de Privacidade e Cookies e as escolhas de consentimento aplicáveis.

O Digo Social não é afiliado, endossado ou administrado pela Meta, Facebook, Instagram, LinkedIn ou demais plataformas de terceiros, salvo quando isso for declarado expressamente.

Mudanças em APIs, permissões, políticas, revisões de aplicativo ou disponibilidade de terceiros podem limitar, pausar ou alterar funcionalidades sem que isso dependa exclusivamente do Digo Social.

Você continua responsável pelos conteúdos, mídias, instruções, perfis editoriais, CTAs, links e informações que inserir ou aprovar no Digo Social.

Rascunhos gerados por inteligência artificial são materiais de apoio. Você deve revisar, editar e aprovar o conteúdo antes de qualquer publicação quando a funcionalidade permitir envio automático.

O Digo Social não garante resultado mínimo de alcance, engajamento, vendas, conversões, crescimento de audiência ou desempenho em redes sociais.

Nenhum conteúdo deve ser publicado ou aprovado automaticamente sem regra explícita configurada e autorização aplicável. A aprovação humana é parte central do fluxo.

Você declara possuir os direitos, licenças ou autorizações necessárias sobre marcas, textos, imagens, vídeos, links, produtos e demais materiais usados no serviço.

Você não deve usar o Digo Social para praticar atos ilegais, violar direitos de terceiros, infringir propriedade intelectual, divulgar conteúdo enganoso, abusivo, discriminatório, ofensivo, sensível sem base legal ou contrário às políticas das redes sociais.

Você não deve tentar acessar contas, dados, sistemas, APIs ou áreas sem autorização, contornar limites técnicos, interferir na segurança ou prejudicar a disponibilidade do serviço.

Você não deve inserir senhas, tokens, chaves secretas, dados sensíveis ou informações confidenciais em campos de prompt, contato ou briefing quando esses dados não forem necessários para a operação.

Podemos remover, bloquear ou recusar processamento de conteúdo quando houver suspeita razoável de violação destes Termos, de lei aplicável ou de políticas de terceiros.

Recursos de IA podem gerar respostas imprecisas, incompletas, repetitivas ou inadequadas ao seu contexto. O uso dos resultados depende da sua revisão e julgamento.

Prompts, briefing, perfis editoriais, CTAs, conteúdos e dados operacionais podem ser enviados a provedores de IA quando necessário para executar a funcionalidade solicitada.

Você é responsável por verificar se o conteúdo gerado atende à legislação, aos direitos autorais, às regras de publicidade, às políticas das redes sociais e ao posicionamento da sua marca.

O agente conversacional é somente leitura: ele pode consultar dados e sugerir caminhos, mas não deve publicar, aprovar, editar, excluir ou alterar integrações sem uma ação explícita em tela apropriada.

O Digo Social pode oferecer planos gratuitos, experimentais, pagos ou personalizados. Condições comerciais, valores, limites, período de teste e renovação serão informados no momento da contratação.

A integração de checkout e pagamento pode ser operada por provedor externo, como Stripe, quando estiver disponível.

Você poderá cancelar o uso conforme as condições apresentadas no plano contratado. Algumas informações podem ser mantidas pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais, segurança, auditoria e defesa de direitos.

Enquanto o checkout oficial não estiver ativo, botões de assinatura podem apontar para uma página informativa ou fluxo em preparação.

Empregamos esforços razoáveis para manter o serviço disponível, seguro e funcional, mas podem ocorrer indisponibilidades, manutenções, falhas de infraestrutura, limites de terceiros ou incidentes fora do nosso controle.

Podemos atualizar, corrigir, remover, pausar ou alterar funcionalidades para melhorar o produto, cumprir requisitos legais, atender políticas de plataformas ou proteger usuários e sistemas.

Solicitações de suporte, dúvidas comerciais, privacidade ou operação podem ser enviadas para o e-mail de contato informado nestes Termos.

Na máxima extensão permitida pela lei, o Digo Social não se responsabiliza por perdas indiretas, lucros cessantes, danos reputacionais, bloqueios de contas sociais, remoção de conteúdo por terceiros ou resultados comerciais esperados.

Também não nos responsabilizamos por decisões, conteúdos ou publicações aprovadas por você, nem por falhas, indisponibilidades, mudanças de regra ou limitações impostas por plataformas de terceiros.

Nada nestes Termos exclui responsabilidades que não possam ser excluídas pela legislação aplicável.

O Digo Social, sua marca, layout, componentes, código, documentação, fluxos, nomes, elementos visuais e materiais próprios pertencem aos seus titulares e são protegidos por lei.

Você mantém seus direitos sobre conteúdos, marcas, mídias, dados e materiais que inserir no serviço, concedendo ao Digo Social uma autorização limitada para hospedar, processar, adaptar tecnicamente e exibir esses materiais apenas para operar a ferramenta.

Você não deve copiar, revender, sublicenciar, explorar comercialmente, fazer engenharia reversa ou criar produtos derivados do Digo Social sem autorização prévia, salvo quando a lei permitir expressamente.

Estes Termos podem ser atualizados para refletir mudanças no produto, nas integrações, na legislação, em requisitos de plataformas ou nas nossas práticas operacionais.

Quando uma alteração relevante ocorrer, poderemos destacar aviso no site, no painel ou por outro meio razoável. O uso continuado do Digo Social após a atualização indica aceite da nova versão.

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, respeitadas normas de proteção ao consumidor, proteção de dados e demais regras aplicáveis.

Para dúvidas sobre estes Termos, suporte inicial ou solicitações relacionadas ao Digo Social, entre em contato pelo e-mail informado nesta página.