Exclusão de Dados do Usuário

Acesse sua conta do Facebook ou Instagram e entre em Configurações e privacidade, Configurações, Apps e sites.

Encontre o Digo Social na lista de aplicativos conectados e escolha Remover. A interface da Meta pode mudar conforme o dispositivo, a conta e a região.

Essa ação revoga o acesso futuro do Digo Social aos dados permitidos pela sua conta Meta, mas pode não apagar automaticamente dados já armazenados nos nossos sistemas para operação, auditoria, segurança ou cumprimento legal.

Depois de remover o aplicativo na Meta, envie um e-mail para contato@digosocial.com com o assunto Exclusão de dados Meta.

Inclua seu nome, e-mail usado no Digo Social, rede social relacionada, perfil, Página do Facebook ou conta do Instagram conectada e qualquer detalhe que ajude a localizar os dados corretos.

Não envie senhas, tokens, códigos de autenticação, chaves secretas ou documentos sensíveis por e-mail.

Podemos pedir informações adicionais para confirmar que a solicitação veio da pessoa autorizada ou responsável pela conta vinculada.

Essa confirmação evita que terceiros apaguem dados de uma conta sem permissão.

Quando a identidade e o escopo forem confirmados, iniciaremos a exclusão ou anonimização dos dados aplicáveis.

Podemos excluir ou anonimizar dados de conta, identificadores de perfis conectados, permissões OAuth, tokens, configurações de redes sociais, histórico operacional, rascunhos, publicações, métricas, comentários e dados de monitoramento associados ao pedido.

Quando houver dados ligados a uma conta empresarial, Página ou perfil editorial compartilhado com outra operação autorizada, poderemos pedir confirmação adicional antes de remover informações que afetem terceiros.

Alguns dados podem ser mantidos quando necessário para cumprimento de obrigação legal, segurança, prevenção à fraude, auditoria, backups temporários ou exercício regular de direitos.

Após processar a solicitação, enviaremos uma resposta por e-mail informando a conclusão, o escopo atendido ou a justificativa para eventual retenção limitada.

Se o pedido exigir mais contexto, entraremos em contato pelo e-mail informado antes de concluir a análise.

Pedidos relacionados a dados pessoais também podem ser feitos conforme os direitos previstos na Política de Privacidade e Cookies do Digo Social.

Você também pode solicitar análise, exclusão ou anonimização de dados relacionados ao uso do site, do painel, do Google Analytics, do Microsoft Clarity e de tecnologias similares, observados os limites técnicos e legais aplicáveis.

Quando o dado estiver sob controle de um fornecedor externo, como Microsoft Clarity ou Google Analytics, poderemos orientar os caminhos disponíveis, apagar ou desvincular dados sob nosso controle e registrar a resposta ao pedido.

A exclusão de dados de analytics pode ser limitada quando as informações estiverem agregadas, anonimizadas, sem identificação direta ou retidas por obrigação legal, segurança, auditoria ou exercício regular de direitos.