Política de Privacidade e Cookies

Esta Política de Privacidade e Cookies explica como o Digo Social trata dados pessoais no site público digosocial.com e no painel privado app.digosocial.com.

O site oficial apresenta a ferramenta, direciona para assinatura futura e permite acesso ao painel. O painel privado permite planejar, gerar, revisar, aprovar, publicar e analisar conteúdos para redes sociais.

Ao usar o site ou o painel, você declara ter lido esta Política. Quando a lei exigir consentimento, pediremos uma autorização específica antes do tratamento.

Dados de cadastro e acesso, como nome, e-mail, identificadores de conta, data de criação, login e preferências de uso.

Dados de uso do painel, como perfis editoriais, temas, CTAs, calendário, rascunhos, publicações, mídias, aprovações, histórico de ações e configurações operacionais.

Dados de redes sociais conectadas, como identificadores de perfis, páginas, permissões OAuth, tokens de acesso, status de conexão, URLs públicas de posts, métricas e comentários quando necessários para operar a ferramenta.

Dados de monitoramento competitivo baseados em informações públicas de perfis e posts, coletados para gerar sinais editoriais, comparações e oportunidades de conteúdo.

Dados técnicos, como endereço IP, navegador, dispositivo, sistema operacional, páginas acessadas, eventos de segurança, logs, cookies e identificadores similares.

Dados de notificações, como permissão de Web Push, identificador de inscrição e eventos de envio, falha ou clique.

Dados de pagamento poderão ser tratados futuramente por provedor especializado, como Stripe, quando a assinatura estiver ativa.

Dados enviados pelo formulário de contato, como nome, e-mail, assunto e mensagem, são usados para responder solicitações, dúvidas comerciais, suporte inicial e pedidos relacionados ao Digo Social.

Operar o site e o painel, autenticar usuários, manter sessões seguras e entregar as funcionalidades contratadas.

Gerar, organizar, revisar, agendar, publicar e analisar conteúdos, sempre respeitando a aprovação manual quando aplicável.

Conectar redes sociais, validar tokens, executar publicações autorizadas, coletar métricas e exibir diagnósticos editoriais.

Monitorar fontes públicas e concorrentes cadastrados para gerar insights, oportunidades e recomendações de conteúdo.

Enviar alertas operacionais, notificações importantes e comunicações relacionadas ao uso da ferramenta.

Medir desempenho do site, entender uso do produto, melhorar experiência, corrigir erros e proteger a plataforma.

Realizar campanhas de marketing, mensuração de anúncios, personalização de audiências e remarketing, sempre respeitando as escolhas de cookies e as bases legais aplicáveis.

Podemos tratar dados pessoais com base na execução de contrato ou procedimentos preliminares, quando o tratamento for necessário para entregar o site, o painel e os serviços contratados.

Também podemos usar legítimo interesse para segurança, prevenção à fraude, melhoria do produto, suporte, métricas operacionais e comunicações relacionadas ao serviço, sempre avaliando impactos aos titulares.

Usaremos consentimento para cookies não essenciais, analytics, pixels de marketing, remarketing e outras atividades que dependam de autorização prévia.

Podemos tratar dados para cumprimento de obrigação legal ou regulatória e para exercício regular de direitos em processos administrativos, judiciais ou arbitrais.

Cookies necessários mantêm o site funcionando, guardam sua escolha de privacidade e protegem a experiência. Eles não podem ser desativados pelo banner.

Cookies de preferências guardam escolhas locais de experiência, como ajustes de interface, quando existirem.

Cookies de analytics poderão ser usados com Google Analytics e Microsoft Clarity para medir acessos, páginas visitadas, origem de tráfego, eventos agregados, mapas de calor, gravações de sessão mascaradas e desempenho do site e do produto.

Cookies e pixels de marketing poderão ser usados com Meta/Facebook/Instagram, Google Ads, TikTok, LinkedIn Ads, Microsoft Ads e outras redes de anúncios para mensurar campanhas, criar audiências, limitar frequência e fazer remarketing.

Você pode aceitar todos, recusar os não essenciais ou personalizar suas escolhas no banner de cookies. Também pode limpar cookies pelo navegador a qualquer momento.

Podemos compartilhar dados com fornecedores que atuam como operadores ou parceiros necessários para prestar o serviço, sempre conforme contratos, medidas de segurança e finalidades compatíveis.

Entre esses fornecedores podem estar Supabase para autenticação, banco, storage e realtime; provedores de hospedagem e infraestrutura; OpenRouter e OpenAI para recursos de inteligência artificial; Apify para coleta de informações públicas; LinkedIn e Meta/Instagram/Facebook para conexões sociais; Google Analytics, Microsoft Clarity, LinkedIn Ads, Microsoft Ads e plataformas de anúncios para medição e marketing; Stripe para pagamentos futuros.

Alguns fornecedores podem tratar dados fora do Brasil. Quando houver transferência internacional, adotaremos mecanismos compatíveis com a LGPD e boas práticas de segurança.

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamentos de marketing são feitos para medição, segmentação, remarketing e atribuição de campanhas, respeitando as escolhas de consentimento quando aplicável.

O painel usa recursos de IA para gerar rascunhos, sugestões, análises editoriais, imagens e outros materiais de apoio.

Conteúdos, perfis editoriais, CTAs, temas e informações operacionais podem ser enviados a provedores de IA quando necessário para executar a funcionalidade solicitada.

A IA não substitui a revisão humana. Publicações devem ser revisadas e aprovadas pelo usuário antes de qualquer envio automático quando a funcionalidade permitir publicação.

Evite inserir dados sensíveis, confidenciais ou de terceiros nos prompts e campos de texto se eles não forem necessários para a operação.

Mantemos dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta Política, executar o contrato, preservar histórico operacional, atender obrigações legais e resguardar direitos.

Dados de conta, conteúdos, métricas, logs, execuções, integrações e históricos podem ser retidos enquanto a conta estiver ativa e por período adicional razoável após encerramento, conforme necessidade técnica, legal ou de segurança.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger dados contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação indevida ou uso irregular.

Nenhum sistema é absolutamente imune a riscos. Caso ocorra incidente relevante, avaliaremos impactos e adotaremos as providências cabíveis conforme a LGPD.

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade quando aplicável, informações sobre compartilhamento e revisão de decisões automatizadas quando existirem.

Você também pode revogar consentimentos e se opor a tratamentos baseados em legítimo interesse, observados os limites legais e contratuais.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail informado nesta Política. Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade e proteger sua conta.

Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças no produto, nas integrações, na legislação ou nas nossas práticas de privacidade.

Quando uma mudança relevante ocorrer, poderemos destacar o aviso no site, no painel ou solicitar novo consentimento, especialmente para cookies e tecnologias de marketing.